ABM Cloud разрабатывает и внедряет программное обеспечения для повышения эффективности бизнеса. В портфеле 9 решений для автоматизации всей цепочки поставок: управление запасами (производство, дистрибуция, ритейл), мерчандайзингом, промо-акциями, складами, транспортом, финансами, программой лояльности, торговыми агентами и маркетплейс-платформами. География проектов включает 18 стран.

Решения ABM Cloud ежедневно собирают и анализируют миллионы строк информации, работают с огромными объемами данных. Для глубокой и гибкой аналитики в нескольких решениях ABM Cloud используется встроенная аналитика Qlik, которая помогает сделать бесшовный переход к аналитике и обогатить ИТ-решение интерактивными дашбордами.

ABM Inventory - флагманское решение компании, предназначенное для управления товарными запасами, обеспечивает баланс между минимальными запасами на складе и гарантированным наличием нужного товара. Цель системы – увеличение продаж за счет снижения упущенных продаж и оптимизации излишков, и блок аналитики в этом играет важную роль.

В системе ABM Inventory более 15 отчетов с интерактивной аналитикой, которые позволяют отслеживать динамику продаж, упущенных продаж, запасов и их излишков по всей компании, по каждому складу, магазину и поставщику, проводить анализ и оценку надежности поставщиков и др.

В начале для визуализации, которую можно было бы подключить к имеющимся источникам данных и встроить в бизнес-процесс взаимодействия с системой, в ABM Cloud рассматривали уже готовые библиотеки, как открытые, так и коммерческие. Но разработчики не были уверены, что библиотеки визуализации смогут обеспечить приемлемый уровень качества аналитики и бесперебойную работу. Кроме того, для разработки визуальной части с нуля требовалось привлечь новых сотрудников, что увеличило бы затраты на продукт.

Важнейшими аргументами в пользу встроенной аналитики Qlik стали: функционал работы с большими массивами данных и удобство инкрементальной дозагрузки данных, поскольку ежедневно база данных компании прирастает на сотни тысяч строк. Кроме того, команде понравился и визуальный движок Qlik.

Проект разработки встроенной аналитики в ABM Cloud начался с этапа исследования целевых потребностей конечных пользователей. Демонстрацию первых отчетов на фокус-группах с клиентами показывали прямо в Qlik Sense, параллельно настраивая интеграцию дашбордов в свой продукт и корректируя визуализации в соответствии с обратной связью.

Сейчас аналитические отчеты встроены в продукт ABM Inventory и отображаются во фрейме внутри пользовательского интерфейса – клиенты пользуются типовыми преднастроенными отчетами на своих данных. Так как отчеты типовые, то при доработке и улучшении мастер-версии отчета, все клиенты также получают обновления в своих профилях. Всего клиентам доступно до 15 отчетов, некоторые из которых разворачиваются опциально в зависимости от специфики решаемых клиентом задач.

Примеры базовых популярных отчетов ABM Inventory:

Помимо ABM Inventory, Qlik является движком аналитического модуля сервиса логистики ABM Rinkai TMS, SaaS-решения для оптимизации управления логистикой «последней мили». Цель системы – автоматическое формирование маршрутов доставки на основании имеющихся заказов и автомобилей, с учетом различных ограничений (временные окна, тип автомобиля, вес, объем и другие параметры груза), для экономии транспортных расходов. ABM Rinkai TMS используется также для планирования маршрутов торговых представителей или курьеров.

Помимо основного функционала автоматизации этапов управления транспортов – планирования маршрутов и оперативным контролем за каждым рейсом, инструмент включает и аналитический модуль на основе Qlik. Среди основных отчетов ABM Rinkai TMS:

ОЕМ — это способ распространения продуктов Qlik, когда вы не просто анализируете данные компании внутри, а используете аналитические возможности платформ внутри своих продуктов и зарабатываете на этом.

Например, компания владеет данными по своей отрасли и хочет их монетизировать. Конечно, можно предложить потенциальным клиентам получать данные в виде файлов данных, Excel или самим забирать из базы данных, но с таким предложением есть высокая вероятность оставить клиентов потенциальными.

В такой ситуации Qlik может помочь осуществить передачу, преобразование, каталогизацию и анализ данных, а также формирование статических отчётов, оповещений и многое другое.

В большинстве случаев аналитика и другие сервисы должны быть персонифицированы для каждого клиента и пользователя. Для того, чтобы узнать пользователя нам необходимо его аутентифицировать. Самым простым способом было бы позволить ему ввести логин и пароль для доступа к персональной области, платформы Qlik так и работают по умолчанию.

Но довольно часто у компаний уже есть сайты, порталы, личные кабинеты, собственное программное обеспечение и многое другое, уже имеющее свою собственную аутентификацию. А значит мы и так уже узнаём пользователя в другой системе и просить его повторно вводить логин и пароль (или тем более другой набор логина и пароля) приведёт к низкому уровню удовлетворенности продуктом.

Кроме того, некоторые варианты лицензирования платформы Qlik Sense позволяют работать анонимным пользователям без прохождения аутентификации. Это может быть полезно, например на Демонстрационных стендах.

Все варианты выше могут произвольно сочетаться, что предоставляет почти безграничную адаптируемость.

Организация внутреннего пространства аналитического блока вашего решения является важной частью.

Пользователи могут иметь доступ к общим аналитическим приложениям с общими данными, индивидуальным данным в общих приложениях и индивидуальным приложениям.

Зачастую выбирают один из двух подходов:

Qlik Sense может использоваться как отдельный сайт со своим адресом и отдельным интерфейсом, в платформе изначально для этого всё есть. Но именно ощущение целостного решения с единой точкой входа, общим меню, дизайном и двусторонней интеграцией позволит клиентам работать именно в вашем решении.

Qlik Sense и другие продукты могут быть встроены практически в любой веб-интерфейс. Это может быть Аналитика по продажам в карточке товара в CMS, информация по задолженности в интерфейсе контрагента CRM, схема и статистика поставок в WMS системе, статистика торгов в интерфейсе поставщика на портале закупок и многое-многое другое.